НПЧУП "Технософт", г.Минск

НПЧУП "ТЕХНОСОФТ"

Программное обеспечение

О программных разработках

Начиная с 2006 года наша компания уделяет значительное внимание разработке программного обеспечения, не связанного непосредственно с производимыми нами аппаратными средствами (системами записи, оповещения, GPS-контроллерами). В настоящее время нами поставляются программные комплексы АРМ "Диспетчер 03" и АРМ "Диктофонный центр" для нужд организаций министерства здравоохранения, и АРМ "Диспетчер ЖКХ" для жилищно-коммунальных служб.

АРМ ДИСПЕТЧЕР-03

Программа "АРМ ДИСПЕТЧЕР-03" предназначена для автоматизации работы и повышения эффективности управления станцией скорой медицинской помощи, повышения качества оказания медицинской помощи, улучшения оперативности при обслуживании вызовов, контроля за работой диспетчеров, минимизации безрезультатных вызовов.
Программа также позволяет отследить и распечатать повторный вызов, просмотреть протокол перемещения бригад, осуществить поиск по принятым и обработанным данным, просмотреть и распечатать обращения граждан по поликлиникам, врачебным участкам и ФАПам с разбивкой по взрослому и детскому населению (для дальнейшего предоставления поликлиникам).

    Диспетчеру скорой помощи программа позволяет

  • вводить поступающую информацию о больном
  • определять принадлежность обратившегося к поликлинике либо ФАПу
  • пользоваться справочником хронических больных
  • направлять бригады скорой помощи на обслуживание вызовов и отслеживать их состояние
  • обрабатывать информацию после выполнения вызова
  • находить нужную информацию в базе данных принятых или обработанных вызовов
  • печатать листы направления бригад

    Руководство скорой помощи программа обеспечивает следующей информацией

  • количество обращений на скорую помощь (принятые вызовы)
  • количество выполненных вызовов
  • число лиц, которым оказана помощь при выездах
  • число сельских жителей, обратившихся за помощью
  • число безрезультатных вызовов
  • число отказов и переадресовок
  • число лиц, обратившихся за амбулаторной помощью
  • число дежурств
  • количество и тип бригад, оказавших помощь при выездах
  • пол и возраст обратившихся за помощью лиц
  • число вызовов по диагнозам, действиям, результатам, поликлиникам и участкам, к которым принадлежат обратившиеся за помощью лица
  • оперативность работы диспетчеров, бригад
  • время обслуживания вызовов, среднее время обслуживания вызовов бригадами или врачами (фельдшерами)

    Администратору программа позволяет корректировать базы данных

  • работников
  • адресов по участкам обслуживания
  • поводов вызова
  • диагнозов
  • предпринятых действий и результатов
  • хронических больных

 

АРМ ДИКТОФОННЫЙ ЦЕНТР

Программа АРМ "Диктофонный центр" предназначена для организации в больницах автоматизированных диктофонных центров, позволяющих лечащим врачам надиктовывать эпикризы больных из собственного кабинета, позвонив на заранее определенный номер. Надиктованные сообщения записываются на жесткий диск ПЭВМ с установленой системой записи производства НПО "Технософт". Затем, в произвольный момент времени, эти сообщения прослушиваются оператором, который во встроенном редакторе вводит соответствующий эпикриз.

    Возможности:

  • число каналов приема сообщений - от 2 до 36
  • число операторов, набирающих эпикризы - до 16
  • выдача приветственной фразы после снятия трубки
  • редактирование, предварительный просмотр, сохранение и печать эпикризов
  • вставка в эпикриз заранее подготовленных шаблонов текста
  • автоматическая рассылка эпикризов по поликлиникам (по e-mail)
  • работа в локальной сети организации

АРМ ДИСПЕТЧЕР ЖКХ

Программа АРМ "ДИСПЕТЧЕР ЖКХ" предназначена для автоматизации работы и повышения эффективности управления предприятием жилищно-коммунального хозяйства, повышения качества обслуживания клиентов, улучшения оперативности обслуживания заявок, контроля и анализа работы диспетчерской службы и аварийно-ремонтных бригад. Программа состоит из модулей «Диспетчер ЖКХ», «Статистика ЖКХ», «Конфигуратор ЖКХ» и модуля «SMS-ЖКХ».

    Диспетчеру ЖКХ программа позволяет

  • формировать карточку заявки с фиксацией даты и времени ее поступления
  • вносить информацию по заявке (ФИО вызывающего, адрес, телефон, вид работ, срок исполнения, дополнительная информация по заявке)
  • направлять на выполнение заявки бригаду в соответствии с местом и профилем выполняемых работ с фиксацией даты и времени передачи заявки
  • фиксировать дату и время выполнения заявки
  • вводить заявки в аварийном режиме (после восстановлении работоспособности ПЭВМ)
  • отклонять заявки, не соответствующие профилю деятельности организации
  • находить нужные заявки в базе принятых, переданных или выполненных заявок
  • просмотреть и распечатать всю информацию по заявке
  • прослушать телефонное сообщение, соответствующее заявке

    Для руководства ЖКХ программа рассчитывает следующие виды статистики за заданный период

  • число необработанных заявок (число звонков диспетчеру, по которым не принято решение)
  • число принятых, но непереданных бригадам заявок
  • число невыполненных заявок (заявки переданы бригадам, но не выполнены на момент расчета статистики)
  • число выполненных заявок
  • число отклоненных заявок (заявок, по которым работы проводиться не будут)
  • число заявок по видам работ
  • число заявок по бригадам (принятых, выполненных, просроченных)
  • число заявок по диспетчерам (непереданных, непереданных в срок, введенных в аварийном режиме)
  • журнал заявок
  • Кроме этого, модуль «Статистика ЖКХ» позволяет просмотреть любые списки заявок за заданный период и, в случае необходимости, прослушать соответствующее сообщение.

    Администратору модуль «Конфигуратор ЖКХ» позволяет

  • вводить, измененять и удалять первичные данные (названия населенных пунктов, улиц, видов работ, работников, состав бригад и т.д.)
  • вводить, измененять и удалять пользователей АРМ «Диспетчер ЖКХ» (диспетчеров и статистов)
  • выполнять привязку каналов системы записи к телефонам диспечерской (для автоматического формирования бланка заявки по звонку)
  • настраивать параметры АРМ «Диспетчер ЖКХ»
  • выполнять операции по администрированию базы данных

    Модуль «SMS-ЖКХ» позволяет

  • в автоматическом режиме отправлять заявки в виде SMS-сообщений на GSM-телефон бригады
  • в автоматическом режиме принимать с помощью SMS и фиксировать в базе данных информацию о выполнении заявок бригадами

Минимальные требования к ПЭВМ: Pentium-II 233 Mhz, 128MB RAM, 20GB HDD, звуковая карта, колонки. Операционная система – Windows 2000, XP.

О компании | Контакты | © 2006-2016 НПЧУП "Технософт", г.Минск